FAQ
Comment mes articles seront-ils livrés ?
Les articles achetés sur notre site seront livrés selon l'une des méthodes suivantes :
1. Les produits numériques sont livrés instantanément par un e-mail de BookFunnel à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors du paiement. Si vous ne le voyez pas, veuillez vérifier vos spams ou, si vous utilisez Gmail, vérifiez votre onglet Promotions. Les précommandes sont automatiquement livrées à votre bibliothèque BookFunnel le jour de la sortie, et vous pourriez ne pas recevoir d'e-mail. Connectez-vous simplement à BookFunnel en utilisant l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors du paiement et trouvez vos produits dans votre bibliothèque BF. Pour toute question relative à BF, veuillez contacter Help@BookFunnel.com.
2. Les produits physiques, tels que les livres de poche et les livres reliés, seront livrés via BookVault.
Comment pourrai-je écouter mes livres audio ?
Votre livre audio peut être écouté via l'application gratuite BookFunnel disponible ici : https://getbookfunnel.com/
Ou vous pouvez l'écouter dans votre navigateur ou télécharger les fichiers audio pour les écouter dans une autre application préférée.
Pour obtenir de l'aide technique concernant votre livre audio, envoyez un e-mail à Bookfunnel à Help@BookFunnel.com
Votre bibliothèque BookFunnel
Connectez-vous à BookFunnel avec l'e-mail que vous avez utilisé pour acheter/télécharger vos livres, et vous trouverez votre bibliothèque ici :
Page d'aide BookFunnel pour les livres électroniques et les livres audio
Trouvez de l'aide ici https://getbookfunnel.com/
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
PayPal, ShopPay de Shopify, Google Pay, Apple Pay, Meta Pay et les cartes de crédit.